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Modalités des Opérations Goodies du Site du Zéro

Sommaire

Introduction
Aperçu
Explications
Foire Aux Questions

Introduction

Une opération Goodies consiste en la vente de Goodies (Tee Shirts, ...) à l'effigie du Site du Zéro.
Elle a pour but de récolter des fonds nous permettant de faire en sorte que nos services restent gratuits et de qualité.

Le fait d'acheter un Goodies ne vous donnera aucun privilège sur le site ni aucun nouveau service. Cela vous permet simplement de montrer que vous supportez le Site du Zéro.

Une opération se déroule sur une période donnée. Durant cette phase, vous pouvez commander et payer vos Goodies. A la fin de cette période, les commandes sont bloquées et les Goodies demandés au fabricant. Puis, la livraison vers votre adresse commence.

Aperçu

Vous pouvez avoir un aperçu (pour le modèle manches courtes uniquement) du T-Shirt avec votre pseudo en remplissant le formulaire ci-dessous :

Durant une période de Goodies

A LIRE ABSOLUMENT

Lors de votre paiement il faut ABSOLUMENT joindre le ou les "Numéro de commande" (autrement appelé "Code de la commande") concernés. Il s'agit d'un numéro à 10 lettres et chiffres. Exemple : f020a400c2.
Ne payez que ce que vous devez ! Pas plus pour des raisons de comptabilité. Merci.
Ne payez qu'avec des Euros !
Si jamais vous n'êtes pas certain de comprendre quelque chose, demandez à vos parents ou par message privé à karamilo.

Moyens de paiement

Carte Bancaire : VISA et Mastercard (via le module de Goodies)
Paypal (via le module de Goodies)
Virement bancaire (en Euros uniquement, en indiquant dans le motif le code de la commande)
- Bénéficiaire : Simple IT SARL
- Banque : Banque populaire de Villejuif
- RIB :
  - Code banque : 10207
  - Code guichet : 00012
  - Numéro de compte : 20212193259
  - Clé RIB : 79
- IBAN : FR76 1020 7000 1220 2121 9325 979
- Adresse SWIFT (ou BIC) : CCBP FR PP MTG
Chèque (Français uniquement) (en Euros uniquement, en joignant le code de la commande)
- Ordre : Simple IT SARL
- Adresse :
  Simple IT SARL
  30-32, avenue de la République
  94800 VILLEJUIF
  FRANCE
Mandat cash par la Poste (en Euros uniquement, en joignant le code de la commande)
- Ordre : Simple IT SARL
- Adresse :
  Simple IT SARL
  30-32, avenue de la République
  94800 VILLEJUIF
  FRANCE

Déroulement

Vous vous connectez au module de Goodies
Vous notez le code des commandes que vous souhaitez payer
Vous choisissez un moyen de paiement. Pour la carte bancaire et Paypal, vous payez en ligne directement sur le module de Goodies. Pour les autres moyens de paiement, vous joignez le ou les codes de commandes.
Nous recevons votre paiement.
Nous vérifions la commande et votre paiement.
Nous changeons l'état de vos commandes à "Validée"

Si vous avez envoyé votre paiement depuis plus de 7j et que vos commandes ne sont toujours pas à l'état "Validée", envoyez un message privé à karamilo.

Foire Aux Questions

Nous répondons ici à toutes vos questions. Si vous avez une question qui ne figure pas ici, demandez-la par message privé à karamilo.

Vers où livrez-vous ?

Partout dans le Monde. La liste des pays est exhaustive mais si vous ne trouvez pas le vôtre, veuillez contacter karamilo par Message Privé. Attention, chaque pays correspond à un certain coût de frais de port. Vous pouvez les découvrir en simulant une commande.

Est-il possible d'avoir une taille plus petite ou plus grande ?

Toutes les tailles disponibles sont sur le module de Goodies. Malheureusement, notre fabricant ne nous permet pas de faire d'autres tailles

Est-il possible d'avoir d'autres modèles (une autre couleur, une autre forme, un autre vêtement) ?

Non, pour pouvoir avoir des prix compétitifs, nous devons commander une grosse quantité de chaque modèle. C'est pourquoi nous avons réduit les modèles disponibles à ceux mis sur le module de Goodies

Puis-je échanger ma commande si elle ne me convient pas ou si la taille n'est pas bonne ?

Pour les Tshirts personnalisés, ce n'est pas possible car ils ont été fabriqués sur mesure pour votre commande. Pour les Tshirts non personnalisés, vous avez 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le renvoyer. Pour être remboursé ou échangé (dans la limite des stocks disponibles), vous devez nous contacter avant de renvoyer votre commande. De plus, celle-ci ne doit pas être ouverte et le colis en parfait état. Les frais de port du retour sont à votre charge.

Pourquoi n'y-a-t-il pas d'autres moyens de paiement comme Allopass ?

Ces services reversent trop peu sur les montants que vous payez. Par exemple, sur 1 € que vous payez par téléphone, Allopass reverse environ 50%, soit 0,50 € seulement. Le surcoût est bien trop élevé pour rendre possible ce moyen de paiement.

Puis-je commander si je suis mineur ?

Oui, à condition que vos parents soient au courant. Dans tous les cas, parlez-en avec eux.

Combien de Goodies puis-je commander ?

Autant que vous voulez ! Plus vous commandez de Goodies d'un seul coup, moins les frais de port par Goodies vous coûteront cher. Ainsi, nous vous encourageons à regrouper vos commandes si vous êtes voisins ou amis de la même ville.

Puis-je faire des commandes groupées pour une ville ou un pays ?

Bien sûr, nous vous y encourageons. Par contre, vous devez vous débrouiller entre vous pour vous grouper et répartir les Goodies après l'expédition.

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