Free met un wiki officiel à la disposition des Internautes

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Contributeur(s) : Amakow
Publié : le 17/04/2009 à 22:42:10
Catégorie : Web
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Free met un wiki officiel à la disposition des Internautes [...]

Free, second FAI haut-débit en France et dont tout le monde a déjà entendu parler (que ce soit sur le Web ou grâce aux fameuses pubs « Il a Free, il a tout compris ! », ou encore celles utilisant la marque fictive Crétin.fr) vient de mettre à disposition de ses abonnés un nouvel outil qui le démarque désormais des autres fournisseurs. En effet, depuis quelques jours, un wiki officiel est disponible.

Pour rappel, un wiki est un outil collaboratif où tout le monde peut apporter sa contribution, aussi petite soit-elle. Comme sur la célèbre encyclopédie Wikipédia, l'utilisateur pourra à son envie créer de nouveaux articles, participer à leur rédaction ou tout simplement corriger des informations erronées. Ce wiki, pour le moment plutôt vide, sera plus restreint que Wikipédia. En effet, il devrait juste contenir des informations sur la société Free, sur ses services et les offres qu'elle propose.

Le service mis en place se base sur MediaWiki, le système de gestion de contenu de site web de Wikipédia, permettant à chaque webmestre de créer son propre wiki, dont les pages seront consultables par tous. Le système des autorisations permet au gérant d'autoriser ou non la création et la modification de certaines pages par les visiteurs simples. De plus en plus de gens préfèrent installer un wiki plutôt que de créer une FAQ, trop limitée.

On notera que, bien que la consultation soit ouverte à tous (vous n'aurez pas besoin de vous connecter pour consulter le wiki), la modification et la création d'articles reste limitées aux Freenautes. Avec un peu de chance, le projet sera pris au sérieux et de nombreuses contributions viendront vite s'ajouter aux quelques pages déjà disponibles.

On peut espérer voir un jour un système similaire chez les autres FAI étant donné qu'il permet de traiter un nombre de sujets plus important qu'une FAQ comme les sujets techniques qui ne seraient pas abordés habituellement.

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Greenbecq	# Posté le 17/04/2009 à 22:46:01
Études : Ensimag	Sur le Wiki, les utilisateurs pourront expliquer comment faire pour contacter Free et avoir de vrais réponses digne d'un FAI ? (Troll OFF) CV en ligne: http://www.doyoubuzz.com/baptiste-verbecq
berdes1	# Posté le 17/04/2009 à 22:46:12
Blog Twitter close Ville : Bon encontre Pays : France métropolitaine	Bonne news (quoique un peu petite), mais je ne pense pas que ce wiki va beaucoup se développer vu son utilité restreinte (remplacement de FAQ?) edit: arf, deuxième
Kuro-Xirus	# Posté le 17/04/2009 à 22:49:17
L'union fait la force !	Salut, Bonne news, un peu courte mais il faut dire qu'il n'y a pas grand chose à dire ... J'espère que ça apportera quelque chose plutôt que d'appeler je ne sais où pour tomber sur des personnes arabes (je n'ai rien contre elles) payer 300€ par mois ... LIBERTE, EGALITE, FRATERNITE* *Offre soumises à conditions !
gui97cham	# Posté le 17/04/2009 à 22:58:11
Ville : Courbevoie Pays : France métropolitaine	Bonne news,un peu courte certes,mais sinon très bien.Sinon,un wiki à la place d'une FAQ,j'y aurais jamais pensé et en plus c'est plus complet. ;-) Pensez à mettre votre topic en résolu !
MisterDo	# Posté le 17/04/2009 à 23:02:16
\_/O<	Le wiki va être blindé avec tout les problémes qu'il y a ! Mais ca montre que la FAQ statique est morte, vive le wiki collaboratif ! Quelques liens sympas : Serveurs Diaspora, LinuxFR, Geektionnerd, Ubuntu.
Kuro-Xirus	# Posté le 17/04/2009 à 23:06:49
L'union fait la force !	Hey temps qu'on y est pourquoi on fais pas un zWiki ! Enfin je ne voit pas trop l'utilité mais bon ... LIBERTE, EGALITE, FRATERNITE* *Offre soumises à conditions !
Samthi	# Posté le 17/04/2009 à 23:17:34
Nettoie ce qui n'est pas toi. Études : IUT Aix-en-Provence	Bonne news. Un Wiki peu il remplacer une FAQ ? Pas sur ...
Ankop	# Posté le 17/04/2009 à 23:29:44
Naruto-man Études : École de l'Odysée	La news est bien faite. C'est vrais que le wiki c'est intérrésant. J,ai le même système sur mon jeu en ligne. ÉDIT SAMTHI > Oui. c'est comme une grosse foire au question qui te donneras des informations. Niveau 19 sur Shinobi.fr ainsi que 62 ème meilleur shensi de Wonaruto Mon blog Yeahhh sebi pown !!!!!
InhumanRampage	# Posté le 17/04/2009 à 23:44:56
Animula vagula blandula.. Ville : Trappes Pays : France métropolitaine Études : IUT Vélizy	Citation : Kuro-Xirus Salut, Bonne news, un peu courte mais il faut dire qu'il n'y a pas grand chose à dire ... J'espère que ça apportera quelque chose plutôt que d'appeler je ne sais où pour tomber sur des personnes arabes (je n'ai rien contre elles) payer 300€ par mois ... Tout à fait d'accord avec toi ><" ex-XtremBerserk \|\| ex-Kryzstof \|\| InhumanRampage from now on ! Pantera: Floods Solo -----> Cover by Attila Vörös (Nevermore)
Galdon	# Posté le 17/04/2009 à 23:51:21
Ah, monde de merde ! Blog Twitter close	Orange devrait faire pareil, vu leur hotline pourrie qui te dit toujours que le problème vient de toi et pas d'eux.
oleray	# Posté le 17/04/2009 à 23:53:22
	Sans intérêt
Galdon	# Posté le 18/04/2009 à 00:09:07
Ah, monde de merde ! Blog Twitter close	Citation : oleray Sans intérêt Constructif
ValCapri	# Posté le 18/04/2009 à 00:56:04
Blog Twitter close Ville : Vaux-sous-chêvremont Pays : Belgique Études : Helmo Saint Laurent Sup'	Je trouve que c'est une bone idée de remlacer une FAQ par un Wiki. Pas mal comme news. PS : un Wiki est-ce qu'il n'y en a pas déjà un avec le Bug Tracker du SdZ? Cordialement, ValCapri
Amakow	# Posté le 18/04/2009 à 00:57:19
Et franchement... Voilà.	Un Wiki sur le SdZ, ça ne serait pas vraiment utile... sur un site de tutos... (et on trouve ce que l'on veut assez rapidement). Merci pour vos commentaires. Amakow.fr
LM-rere49	# Posté le 18/04/2009 à 01:21:33
Ville : Angers Pays : France métropolitaine	MDr alors la trop fort, car je vient juste d'utiliser le lien DL Free pour la première fois et j'ai regarder le tutoriel. Puis je vais sur le SDZ et ont présente sa comme une news xD trop fort !! En tout cas design repris de wikipédia ! Sinon sava c'est assez simple a comprendre . Bonne news et belle coïncidence !
Amakow	# Posté le 18/04/2009 à 01:25:17
Et franchement... Voilà.	LM-rere49 : C'est ma toute première news, si vous avez des suggestions (des choses dont j'aurais dû parler), n'hésitez pas. Amakow.fr
bluelink	# Posté le 18/04/2009 à 02:09:52
T**** me I'm a Zér0 ! Blog Twitter close Ville : Arès Pays : France métropolitaine Études : Université de Bordeaux	Citation : LM-rere49 En tout cas design repris de wikipédia ! voir le passage de la news traitant de MediaWiki Je trouve pas ça très utile mais bon ... si ça les amusent Pourvu que ça ne tourne pas en : Citation : Hotline - Bonjour madame, je voudrais savoir pourquoi ma connexion internet ne fonctionne pas - Notre wiki met a disposition toutes les informations nécessaires à ce sujet. - Ah euh d'accord, mais c'est quoi un ... - bip, bip, bip ... - Wiki u_u
Geoffrey-Zéro	# Posté le 18/04/2009 à 02:26:40
	Je trouve amusant de critiquer la longueur des news. La news précédente n'était pas trop longue et celle-ci dit ce qu'il faut dire avec le nombre de mot qui suffisent à le dire. (fin du hors sujet) Si non, je suis un peu de l'avis de blueink. L'ouverture de ce wiki surf sur la tendance du "marketing participatif" et des "consomacteurs" : en gros c'est nous qui concevons le produit. Si ça peut avoir du bon (un produit de meilleure qualité) je n'aime pas l'idée d'être utilisé gratuitement pour faire le boulot d'une marque et lui attirer plus de sous. Parce que c'est bien de ça qu'il s'agit si ce wiki devient un argument de vente (je vois ça d'ici : "+ un support technique exhaustif enrichi par nos utilisateurs !").
ybouane	# Posté le 18/04/2009 à 03:27:35
<vive le SDZ!!!> Blog Twitter close	bonne idée, merci pour la news Outils services compteurs générateurs des scripts... gratuitement à 100% Générateur de gifs animés gratuit Générateur de bannières animées gratuit Générateur d'userbars Générateur de menus web 2.0 Description de mon site: Support du web est un site qui propose des outils, des services, des compteurs de connecté, des compteur de pages vues, des compteurs de clics, des générateurs de bannières animée gratuit, des scripts php,(X)html, css, javascript... gratuitement à 100% pour les webmasters développeurs...
Xhtml_boys	# Posté le 18/04/2009 à 03:55:32
#k3v1n5 faut rever Groupe : Bannis	Citation : Galdon Citation : oleray Sans intérêt Constructif Sans intérêt
Shenix	# Posté le 18/04/2009 à 04:44:32
Études : Epitech Paris	Citation : Amako Ce wiki, pour le moment plutôt vide, sera plus restreint que Wikipédia. En effet, il devrait juste contenir des informations sur la société Free, sur ses services et les offres qu'elle propose. Il dérive quand même un peu. Hé oui attention, Free réalise dorénavant de la concurrence au SdZ Sinon ce wiki est une bonne idée. Il manquait un support officiel qui regroupe des connaissances/tutoriels facilement accessible.
eoxo	# Posté le 18/04/2009 à 08:27:09
Études : TELECOM SudParis	ahah sympa le démarquage par rapport aux autres FAI ^^. En clair faire travailler les utilisateurs gratuitement pour créer un site que des professionnels auraient fait moyennant créance. Et en plus de tout ça faire passer la mesure comme quelque chose de progressiste. Une société prête a sacrifier un peu de liberté contre un peu de sécurité ne mérite ni l'une, ni l'autre, et finit par perdre les deux. (Benjamin Franklin)
L01c	# Posté le 18/04/2009 à 08:48:55
	Juste une question : à quoi ça peut bien servir un wiki en ligne pour soit disant remplacer une hotline pour des problèmes de connection. Vous voulez apprendre à crypter/décrypter avec RSA Une question sur le système d'exploitation GNU/Linux ou sur (K)Ubuntu en particulier ? GNU/Linux : pour quelles raisons ? (en cours de construction)
Thunderseb	# Posté le 18/04/2009 à 09:20:26
Responsable de la validation Blog Twitter close Ville : Liège Pays : Belgique	Citation : L01c Juste une question : à quoi ça peut bien servir un wiki en ligne pour soit disant remplacer une hotline pour des problèmes de connection. A payer encore moins de gens pour répondre. Hébergemoi - Realfox 4 - zValido - Left 4 Dead - Portal - Jouer Medic Dynamisez vos sites web avec Javascript !
Zopieux	# Posté le 18/04/2009 à 09:34:41
Mhg n pryhv dhv zr yvg Groupe : Interdiction d'écriture Blog Twitter close	Ce wiki est une bonne idée. Une fois de plus, Free ouvre le pas aux innovations sur ses concurrents. Il faut arrêter la paranoïa, le système a été ouvert pour aider, non pas pour donner une bonne image à la marque ou pour créer du contenu gratuitement. Free donne accès à des technologies et des réglages assez poussés, que la hotline ne sait évidemment pas traiter et c'est là que le wiki prend le relai, les utilisateurs compétents ayant alors la possibilité de partager leur savoir. Selon moi, une hotline a toujours été un ramassis d'incompétents, des étrangers payés au lance-pierre qui ne savent répondre que « redémarrez votre boîter » ou « formatez votre Vista » ; et ce quelque soit le fournisseur ou le produit. Je doute que les entreprises aient envie d'investir dans des techniciens compétents au bout du fil car il y a bien trop de noobs qui appellent pour des broutilles. On ne peut pas comparer une hotline avec un wiki. Le support est tout à fait différent, il est possible dans un wiki d'écrire noir sur blanc certains termes ou explications que l'on aura du mal à suivre par téléphone par exemple. Mais comme l'a dit L01c, la hotline servira toujours à ceux qui ont oublié de brancher leur câble Ethernet et appelleront donc pour des problèmes de connexion. Ha et sinon LM-rere49, le design est celui par défaut de la plateforme MediaWiki, donc forcément Wikipédia et Free qui se basent dessus ont à peu près le même. Mdr. Le jeu dont vous êtes le héros stupide \| Textes et poèmes d'une connaissance
Bougie	# Posté le 18/04/2009 à 09:47:37
Solaris beginner Blog Twitter close Ville : Combourg Pays : France métropolitaine	il vient faire quoi le logo wikipedia ici ? C'est pas parce qu'on parle d'un wiki qui faut absolument glisser "wikipedia". Sinon, il faut attendre pour voir comment le wiki sera utilisé, mais c'est une excellente idée Mon wiki \| Mon blog \| Mon github
Karl Yeurl	# Posté le 18/04/2009 à 10:03:48
Orange et gris. Blog Twitter close Ville : Flémalle Pays : Belgique Études : FSA ULG	+1 Bougie, c'est le logo de MediaWiki qu'il aurait fallu employer . Enfin soit, pourquoi pas, mais je ne vois pas trop l'utilité d'en faire une news : je ne suis en effet pas convaincu de l'utilité même de ce Wiki... un forum, pour moi, voilà ce que bat le wiki, surtout dans le cadre d'une documentation purement explicative quant à la société et ses rouages. Pas besoin pour ça d'avoir un support aussi réactif que MediaWiki : un employé à temps-plein et un forum feraient l'affaire... zCorrecteur « Défendre le c cédille majuscule n’est-il pas vain ? Ca m’isole, comme disent les fous. » Stéphane ARLEN
Bougie	# Posté le 18/04/2009 à 10:26:48
Solaris beginner Blog Twitter close Ville : Combourg Pays : France métropolitaine	Je pense qu'il est plus facile de trouver ce que l'on veut sur un wiki bien entretenu que sur un forum avec des messages dans tous les sens. Mon wiki \| Mon blog \| Mon github
zave	# Posté le 18/04/2009 à 11:46:53
Blog Twitter close Ville : Compiegne Pays : France métropolitaine	Le wiki n'est pas là pour remplacer une Hotline, par contre il peut tout à fait apporter un contenu complémentaire ou voir plus technique. Perso je suis chez leneuf et on a à notre disposition un très bon wiki http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Accueil Le savoir ne vaut que si il est partagé. Ne fait pas aux autres ce que tu n'aimerais pas que l'on te fasse à toi même. Voter pour votre jeu préféré sur Playfire
Squirel	# Posté le 18/04/2009 à 11:59:36
	Karl Yeurl > A ne pas confondre : Wiki => Source d'information collaborative. Forum => Centre de discussion. Le wiki est bien, si il peut donner des réponses en détail des problèmes courants. (comment configurer son routeur/wifi/port etc...). Mais ne peux assurer des problèmes trop exotique. Le forum d'aide serait bien pour répondre à des problèmes très varié. Mais est très difficile de trouver une réponse dans des problèmes résolu (ou non). Le forum d'aide donne lieu a beaucoup de redondance de sujet, sans parler de ceux qui postent n'importe où ou qui répondent n'importe quoi menant le demandeur d'aide encore plus dans l'erreur. La FAQ, si elle devient trop importante, se transforme en gros bordel. Mais sinon reste tout à fait suffisante pour certain sujet beaucoup plus restreint. Allez savoir ce que les Freenotes vont en faire de ce wiki. Son existence restera toujours aussi mitigé qu'aujourd'hui ou deviendra t-elle une réelle référence pour le freenote emmerdé. Sans parler de l'entretient que Free met en place du Wiki (si c'est remplis de m*rdre/troll/fanboy, ça sert à rien). W&S