SparkAngels - Installation / utilisation

Avant de découvrir l'ensemble des fonctionnalités de SparkAngels, nous allons procéder à l'installation du logiciel.

Pour cela, vous allez devoir payer 100 € vous rendre sur le site de SparkAngels, afin de télécharger ce logiciel d'entraide gratuit et performant.

Aussi, rendez-vous tout d'abord à l'adresse suivante, qui n'est autre que le site du service. Sur cette page d'accueil se trouve une brève introduction à SparkAngels, ainsi qu'un menu à gauche qui vous permet d'accéder aux différentes rubriques du site. Pour cette première partie d'installation, nous allons nous intéresser à la rubrique : Lancer SparkAngels.
Je vous invite dès à présent à cliquer dessus, la page s'affichant alors devrait en principe ressembler à celle-ci :


Si vous n'êtes pas arrivés à cette page, réitérez les manipulations précédentes.

Il se peut alors qu'une barre pour un contrôle Active X apparaisse en haut de l'écran (sous IE 6 ou 7), ou bien que Firefox vous prévienne qu'un contrôle Active X est nécessaire pour cette page. Installez-le sans plus attendre.
Sur cette page Lancer SparkAngels vous pouvez apercevoir en dessous du 2^e titre : Lancement de SparkAngels, la version de Java Web Start que vous possédez. Vérifiez que votre version est bien détectée et / ou s'il ne vous faut pas la mettre à jour. Pour l'heure, la version de Java requise est la version 5.0.

N.B. : rendez-vous sur la page suivante : http://www.java.com/fr/ pour une mise à jour rapide et gratuite de votre version de Java, ou pour l'installer, si vous ne le possédez pas.

Une fois cette rapide vérification faite, vous pouvez dès lors vous lancer dans l'installation de SparkAngels. Pour cela, faites un clic gauche sur le 3^e titre : Lancer SparkAngels avec en dessous l'image verte annotée clic GAUCHE. Le clic effectué, vous devez en principe apercevoir un court chargement suivi de cette image :



L'image précédente est alors suivie d'une fenêtre à l'en-tête de Java Web Start, dans laquelle vous pouvez voir le chargement des fichiers de SparkAngels. Une fois le chargement fait, le contrat de licence utilisateur du logiciel apparaît. Pour poursuivre l'installation, cliquez sur J'accepte. Immédiatement après, une fenêtre de chargement de SparkAngels apparaît ainsi qu'une boîte de dialogue au-dessus.


Celle-ci vous propose de lancer SparkAngels à chaque démarrage de votre ordinateur. Cliquez sur Oui ou Non selon votre souhait, bien sûr modifiable ultérieurement. Une fois votre choix fait, une nouvelle boîte de dialogue apparaît (rassurez-vous, c'est la dernière ) vous proposant de mettre un raccourci vers SparkAngels sur votre bureau. Derechef choisissez ce que vous préferez.

Et voilà ! SparkAngels est installé ! Et en principe, le logiciel démarre de lui-même.

Après ? Eh bien c'est parti pour un petit tour rapide du propriétaire avant de passer à la phase "Utilisation".

Regardez ce screenshot :



Sur cette image, vous pouvez apercevoir mon magnifique fond d'écran voir les deux modules du logiciel qui sont en principe apparus à l'écran. Le premier module que vous remarquerez sera sans doute la fenêtre au milieu de votre écran. Ce Module 1. est la fenêtre qui vous permettra de choisir la position d'entraide. Le second module est le logiciel proprement dit.

Observez à présent l'image suivante :



Comme vous pouvez le constater, le logiciel SparkAngels apparaît aussi dans la barre des tâches sous la forme de l'image S près de l'horloge. Vous pouvez aussi observer sur ma barre des tâches 2Java(..., il s'agit des différents modules de SparkAngels ouverts.


Voilà ! Cette partie concernant l'installation de SparkAngels est terminée, vous pouvez à présent passer à la partie suivante : "Utilisation".

Vous voici dans la partie "Utilisation" de SparkAngels. Nous avons décrit plus haut comment procéder à l'installation de ce logiciel d'entraide à distance. Dans la partie précédente, nous avons aussi pu voir à quoi ressemblait SparkAngels, ainsi que les différents endroits où il apparaissait.

Bon allez, hop ! Au boulot !

Pour démarrer cette partie sur les différentes fonctions et utilités proposées par SparkAngels, je vous invite dès à présent à démarrer le logiciel (si celui-ci n'est pas déjà en route).


Si SparkAngels démarre, les 2 modules de SparkAngels décrits dans le chapitre précédent apparaissent alors à l'écran. Pour le moment, cliquez sur 2Java(..., puis cliquez droit sur Entraide et enfin cliquez sur Fermer, ou fermez directement la fenêtre au milieu de l'écran. Cette manipulation a eu pour conséquence la fermeture du module Entraide. En effet, nous allons nous intéresser au module d'entraide en dernier.
Je vais donc commencer par vous exposer les fonctions et options du logiciel. Tout d'abord, sur le module 2 (cf. screenshot à la fin d'"Installation"), qui apparaît par défaut au-dessus de l'horloge, sur le bureau, vous pouvez apercevoir que le logiciel, pour le moment, possède trois icônes : 1 PC, une box et une Terre reliés par des petits points verts.



Ces dessins matérialisent votre connexion internet. S'il venait à s'afficher un panneau sens interdit entre deux de ces dessins, cela signifierait que SparkAngels ne détecte pas de connexion entre l'ordinateur et la box, ou entre la box et Internet (ce dernier signifiant Connexion Internet indisponible).

Peut-être avez-vous déjà eu la curiosité de cliquer sur SparkAngels (moi, je n'aurais sans nul doute pas résisté . ) ' Si oui, vous avez sûrement vu le logiciel se « dérouler » comme sur l'image ci-dessous, sinon cliquez dès maintenant :



Vous pouvez ainsi voir apparaître les boutons : Options, Historique, Périphériques, Plus d'infos, et Entraide. Nous allons détailler dans l'ordre et sans plus attendre les différentes fonctions que représentent ces boutons.

Options : le bouton Options permet de modifier les différents réglages du logiciel ; en cliquant sur ce bouton, la fenêtre suivante s'affiche :



Via cette fenêtre des options, vous pouvez régler à tout moment les différents paramètres du logiciel. L'onglet Installation vous permet de régler les détails relatifs à l'apparition du logiciel, notamment pour le lancement au démarrage de la machine, ou l'affichage d'une icône sur le bureau (cf. partie "Installation"). L'onglet Contrôle parental vous permet de définir des mots de passe afin que d'autres ne puissent pas autoriser le partage et le contrôle de l'ordinateur ou encore celui d'un autre. Les paramètres Proxy sont relatifs à la connexion Internet, il est recommandé de ne pas toucher à ces réglages si vous n'êtes pas familiers avec cette manipulation. Enfin Ecran permet d'ajuster Défilement et Suppression du fond d'écran, comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus.

Mesure Débit : ce bouton permet de lancer le calcul du débit entre le PC, la box et Internet ; en cliquant sur ce bouton, vous obtiendrez une chose similaire à celle-ci :


Périphériques : ce bouton a pour fonction de vous donner des informations concernant vos périphériques, comme une webcam par exemple.

Plus d'infos : ce bouton vous permet d'accéder à différentes informations très intéressantes au sujet de votre ordinateur, par exemple votre adresse IP, votre résolution, votre système d'exploitation...

Ainsi, nous voici arrivés au bouton que vous attendiez tous : Entraide. Celui-ci est sans nul doute le plus important. Car c'est ce bouton qui va permettre le partage de votre écran, ou la visualisation de l'écran de la personne que vous accompagnez. Vous remarquerez qu'en cliquant dessus, cela affiche à nouveau la boîte de dialogue que nous avions fermée en début de partie.



Vous avez alors deux modes possibles qui s'offrent à vous (que de choix ! ). Comme vous pouvez le voir, il y a premièrement le mode accompagné(e), si vous êtes la personne ayant besoin d'aide, et il y a le mode J'accompagne pour les accompagnateurs (logique, me direz-vous ).

Si vous êtes la personne qui a besoin d'aide : cliquez sur le bouton Je suis accompagné(e), vous verrez alors se lancer différents modules, dont celui-ci :



Il s'agit là du code que vous allez devoir transmettre à la personne qui va vous aider : donnez-le lui en respectant la casse (surtout les espaces).


Regardez à présent votre tableau de bord. Vous pouvez voir qu'il a changé et que de nouveaux modules sont apparus :


Les nouveaux boutons que vous pouvez apercevoir vous permettront tout au long de l'entraide de dialoguer avec la personne (2^eexposant> - 3^ebouton) soit par messagerie incluse dans le logiciel, soit par la voix (sous réserve que vous ayez des micros), et surtout d'arrêter à tout moment la session d'entraide (croix rouge).
Le premier de ces boutons est de loin celui qui sera le plus utilisé par l'accompagné(e). Il vous permet en effet de choisir quel mode d'entraide vous souhaitez utiliser : le mode Pédagogique ou le mode Assistance. Le mode pédagogique est le mode qui ne donne pas la main à votre accompagnateur. Celui-ci, par des clics judicieusement placés aux bons endroits, vous indiquera la marche à suivre : vous n'aurez qu'à cliquer aux endroits où apparaîtra l'image clic GAUCHE :



L'autre mode, le mode Assistance, donnera - lui - le contrôle de l'ordinateur à votre ami. Bien sûr, vous pourrez lui retirer à tout moment ce contrôle par la combinaison Ctrl + J, ou simplement en arrêtant la session par le bouton STOP.



Simplissime, non ? À présent, passons à l'étude du cas Accompagnateur.

Si vous êtes l'accompagnateur : selon le choix de l'accompagné(e), vous pourrez soit lui indiquer la marche à suivre en cliquant aux endroits de l'écran où la personne que vous aidez doit aller, ou bien si la personne a choisi de vous laisser le contrôle, vous pourrez effectuer vous-mêmes les différentes tâches à faire pour effectuer le dépannage.



Après avoir entré le code, une nouvelle fenêtre apparaît. Toute l'opération d'aide et / ou de contrôle s'effectue au sein de cette fenêtre, plus, bien sûr, les contrôles fournis par le module du logiciel, exactement comme pour l'aidé(e) sauf que vous possédez, vous, la possibilité de permuter les rôles aidés / aidants.
Dans la fenêtre qui s'est donc ouverte, ce que vous apercevez, c'est l'écran de votre ami. Par cet écran, indiquez-lui la marche à suivre (mode Pédagogique) ou effectuez l'opération de maintenance (mode Assistance). Cette fenêtre, outre ce que je viens de décrire, possède 2 boutons :

- une icône d'un écran d'ordinateur : permet d'afficher en noir et blanc ou en couleurs l'écran de la personne aidée ;
- une icône [1:1] ou avec flèches : permet soit d'afficher l'écran que vous visualisez en taille normale ou en taille adaptée à la fenêtre qui le contient (pour ma part, je préfère en taille adaptée ).

Afin que vous vous fassiez une idée de ce à quoi cela ressemble, voici un petit aperçu d'un écran d'accompagnateur :







Voilà : à présent, vous savez comment fonctionne SparkAngels. Avez-vous tout compris ? J'espère que oui, et d'ailleurs pour l'occasion, j'ai concocté une petite interrogation ! Mais je suis sûr que vous allez réussir .